[인터뷰] “고객의 만족은 안경사 진심에서 우러나옵니다”
어느새인가 안경원은 1층이라는 인식이 자리 잡고 있다. 주위를 둘러봐도 많은 상가와 빌딩 1층에는 안경원이 위치해 있는 것을 쉽게 볼 수 있다. 유동인구의 눈에 잘 들어오는 위치를 선호하는 것은 안경원 뿐만 아니라 모든 판매업종에 적용된다. 길을 지나다 방문 후 보다 쉽게 판매까지 이어질 수 있는 편의성 때문이다. 하지만 상식을 뒤엎고 오피스 빌딩의 3층에 입점해 있는 안경원이 있다.
서울 서초동의 KE안경원이 바로 그 곳이다.
“3층 안경원이요? 오히려 단점보다 장점이 많아요.”
KE안경원 서초점의 전정현 원장은 3층에 입지한 안경원에 대해 자신있게 말했다.
“3층은 오히려 편안하고 차분한 분위기에서 시력검사와 판매가 이루어져 고객 만족도가 오히려 높다” 고 설명했다.
... 이하 생략
2011-10-03 16:20 /paperstory@fneyefocus.com 문성인 기자 fn아이포커스 신문사
** 전체 내용은 첨부파일을 확인해보시길 바랍니다.
새로운 시각의 아이웨어 토털서비스 KE안경원
|
